您好，百忙之中打扰您深感歉意，我租了一个单间，入住后发现是阳台改的房间 您好，百忙之中打扰您深感歉意，我租了一个单间，入住后发现是阳台改的房间，没有签订任何协议，但有微信留言等能证明房租金额，和出租人协商无果，应该如何处理，（出租房位于民用住宅的七楼, 隔断成十一个小房间，还没有任何安全防火措施）上述情况出租人违法吗？如果违法是触犯的哪条法律?归哪个部门管理?我提出退房租成立吗?谢谢您的解答