我在微信上买了一件狐狸马甲，回来的时候大了一号，我联系商家好话说尽了 我在微信上买了一件狐狸马甲，回来的时候大了一号，我联系商家好话说尽了，才给我换了一件，回来后一看跟她给我发的视频不符，我又联系她说尽了好话也没回信，没办法我就按照她给我的地址上面有联系方式，我给打了一个电话，又费了好多口舌给我换了一件，回来了样式又不对了，我又打电话人家今天说没空明天不回话的，可算又联系了，我说能不能给我退了，钱可以退少点都不行，我现在真的好无助啊，就麻烦问问您是否能帮我解决一下，对了所有的邮费都是我自己拿的，而且我有我们的聊天记录，谢谢i