我买的长虹电视,屏上出现两个针眼,厂家说人为,不保修,肯定不是人为,怎么办?谢谢
这是可以直接诉讼的
您好,协商不成,消协投诉
协商不成,起诉。
协商不好可起诉处理。
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉