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电脑和衣服两件快递同时被天天快递员取走,电脑寄保价省内,网上买的衣服有运费险因退回寄省外

电脑和衣服两件快递同时被天天快递员取走,电脑寄保价省内,网上买的衣服有运费险因退回寄省外 电脑和衣服两件快递同时被天天快递员取走,电脑寄保价省内,网上买的衣服有运费险因退回寄省外,第七天发现仍未发货,在线客服网点客服电话我打了很多次,每次都说会处理让等消息,快递电话从未打给我。第十一天衣服到了并已签收,电脑还是没有发。又询问网点先说发出去了,只是快递单号上传错误应该寄到了,之后问了收件人实际并未收到。后询问回复我寄错地址,实际电脑寄去了外省。那衣服该是寄到了省内,但实际也没有。十几天了天天快递没给我处理,我打了几十通电话,浪费了那么多时间精力,补了外省电脑寄回来的快递费和保价费,衣服钱又补给商家。天天快递不给处理,投诉无门。请问这该怎么办?怎么最大获得赔偿?国家邮政投诉要先打总部投诉(客服原由都不问,只让报单号),七天后才能正式投诉,我昨天才打
问题状态:已过期
提问人:ask201……(江苏-南京)
提问时间:2018-11-24 20:54
已有2位律师回答了该问题
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