消费权益
关于冬季取暖问题！
关于冬季取暖问题！ 冬季用户取暖达不到国家规定,用户没有全额缴纳取暖费用！热力公司强制锁停用户暖气！这种行为是否违反法律！具体该如何解决此类问题！
问题状态：已过期
提问人：180887……（河北－石家庄）
提问时间：2013-01-09 15:03
提问人：180887……（河北－石家庄）
提问时间：2013-01-09 15:03
已有3位律师回答了该问题
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达不到国家标准你可以举报，但停缴取暖费的话供热公司有权停暖，说简单点不能用错误惩罚错误
追问：遇到此类问题如何解决？回答：已答复过了回答：已答复过了追问：到哪里举报？回答：热力公司，当地政府，媒体追问：热力公司有权关停用户暖气吗？回答：有权。。。追问：难道用户权益没有任何保障吗？回答：有保障，你可以举报要求供暖达标 -
你好！可以协商解决，协商不成可以找媒体曝光解决。再不成可走法律程序。如果觉得回复满意，麻烦给评个最佳答案。谢谢！
追问：关于这件事！热力公司有权利强制关停用户取暖吗？回答：应该没有权利 -
协商不成可以通过法律途径解决。
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