我在网上买了个手机花了3400，买回来后有问题，我联系客服，客服给我了地址和电话还有联系人 我在网上买了个手机花了3400，买回来后有问题，我联系客服，客服给我了地址和电话还有联系人，但是两天了问客服，客服也不回电话也打不通，我该怎么办。