去年在银行帮客户贷款70万，收取了12万费用，客户结算单有照片和纸质的文件 去年在银行帮客户贷款70万，收取了12万费用，客户结算单有照片和纸质的文件。多少费用是受法律保护的呢？这种客户如果有异议该如何处理。