在阿里健康大药房购买了药品，经过药师指导建议后用药，结果两天后痘痘更加严重 烂脸 在阿里健康大药房购买了药品，经过药师指导建议后用药，结果两天后痘痘更加严重 烂脸，造成了不可逆的伤害，经客服问后发现指导失误，停用药两天后依旧没有恢复，不得不费时费力去医院，并且严重伤害了我幼小的心灵，生平第一次烂脸。我想问下我是否有权提出退款及合理赔偿 ，具体我可以要求什么范围呢谢谢