老师您好 我前几天在*那里支付了1000元开网店，但由于种种原因 老师您好 我前几天在*那里支付了1000元开网店，但由于种种原因，我现在很急需这些钱，我说能不能先把钱退给我，等我过几个月理顺了再开网店，他们说会联系我，但现在都没联系，我只是想让他们把钱退给我，我现在该怎么办。