你好，我的快递被快递丢失，从发信息到过去拿快递只有两个小时时间 你好，我的快递被快递丢失，从发信息到过去拿快递只有两个小时时间，快递就弄丢了，说是被人偷了，我要求看监控也不给我看，没有道歉，只说会赔你的！他们不愿原价赔偿，要按公司理赔制度理赔，可是寄快递时人家没有提醒我们快递丢失怎么赔偿的问题，我对他们的赔偿非常不满意，要求去买回来赔，东西很容易买得到的！也不同意，全部要按公司规定的！我们有价格证明，买的什么东西都有证据，微信聊天记录全部清清楚楚，唯独没留着小票，谁会想到快递会丢失的问题，他们非要发票证明，有的是网上官网买的，有购买记录，也不行，要发票证明！请问没有发票证明怎么办，微信聊天记录里都有记录的！