我在卖手机的那里买了一个手机3400元，然后现在他发的手机不对我要求退货 我在卖手机的那里买了一个手机3400元，然后现在他发的手机不对我要求退货，卖家不退并且我发消息或者打电话都不回复，现在一直拖着请问这种情况我可以寻求警方的帮助吗？这是不是已经属于诈骗了呢，已经是发了很多的消息打了很多电话但是卖家那边仍然不回复，转账记录聊天记录我全部都有，