先还原一下当时的情况：事发的这段消防通道非常特殊，​其他楼层的防火门打开后是一个平台 先还原一下当时的情况：事发的这段消防通道非常特殊，​其他楼层的防火门打开后是一个平台，连接上下楼梯，相对安全。但是事发的这段消防通道的防火门打开后直接就是一个向下的台阶，安全隐患很大。

事发当时，我父亲没带手机无法照明，第一次走消防通道又没有心理准备，虽然很谨慎走的很慢但是完全没想到门后不是平地而是一阶向下的台阶，迈过门槛后就踩空失去平衡，情急之下黑暗之中没有拉住楼梯扶手，直接跌落到落差三米的楼梯下。

当时小区停电已经两个半小时之久，备用电源仍未启动，电梯仍不能运行。同时物业也没有在一片漆黑的消防通道入口提供应急照明或安排人员值守。

请问这种情况物业有没有责任，有责任的话应负多少责任？