中介公司没有办成贷款，能否要求退回全部费用 我有一处商铺，通过一家财务服务有限公司办理现房抵押贷款业务，我们签订了一份融资居间服务协议。商铺在做过了一切抵押手续后，并且缴纳了一万两千多元，只需等待银行放款，但是最后银行一直没有放款，这家公司说是银行出了事，这是他们的责任，再为我找一家银行，但是最后他们也没有办成此事。我要求他们退还我交的费用，他们一直推脱，最后实在没有办法了，说是他们花了钱，要扣除我五千多元，并且让我把收条退给他们，再给他们写一份承诺，说再不追究他们的任何责任。期间态度蛮横，对我进行人身威胁。请问他们扣除我五千多是否合理，我能否要求他们退还我全部费用。