你好我想咨询一下我是铁通固话用户现在变移动了，电话不好用不了一个多月 你好我想咨询一下我是铁通固话用户现在变移动了，电话不好用不了一个多月，找过很多回他们一拖再拖，到今天告诉我拆局了，就是不给修了，让我去退电话费，我感觉是他们违约，想咨询一下我该怎么办