我在平安普惠申请贷款，叫我加了他们的QQ客服，我贷一万说要存2500用作银行流水 我在平安普惠申请贷款，叫我加了他们的QQ客服，我贷一万说要存2500用作银行流水，我存了，后面说流水不够又刷了五千，后面说账户冻结不能下款需要贷款金额百分百分资金解冻就可以，不操作我就属于违约，我有存了一万进去，结果还是没下款，申请退款也没到账，他们还发了公司的营业执照和身份证过来