买了双鞋，然后拿到家发现有质量问题。第二天下午去他店里要求换 买了双鞋，然后拿到家发现有质量问题。第二天下午去他店里要求换。她拿我鞋去仓库里。出来说换完了。经过检查。证实了没有换，还是那一双有问题的鞋。然后他说没有了，不能换。然后我们要求退款。他说不可以退款。说的去他店里换其他的款式。但是它的店里真的没有我喜欢的款式了。然后态度非常恶劣。