今天我逛街时孩子睡着了，就在卫生间旁边的沙发上休息，结果因为保洁人员大声争吵把孩子惊吓到了 今天我逛街时孩子睡着了，就在卫生间旁边的沙发上休息，结果因为保洁人员大声争吵把孩子惊吓到了，在哄孩子的过程中手机被偷了，报警后，商场物业告知附近的两个摄像头都损害无法提供证明，怎样才能解决问题