游戏商欺诈行为咨询 本人最近在玩网易的一款逆水寒游戏，前几天账号被锁定，咨询客服，得到答复说：经核实为利用游戏设置进行牟利；于是我向客服提出出示相关证据信息，无果；两点说明：1、该账号没有交易过，也没什么游戏道具兑换人名币的情况；2、网易客服说的利用游戏机制，具体没有给出是什么机制；我猜是游戏中好友可以通过游戏里面的红包机制发给好友游戏币，这是有本身自带的游戏功能；我的问题：网易在没有正当理由的情况下锁定我的账号，而且该账号只能注销不能使用，该游戏不是免费游戏，里面我已充值人名币买游戏时间点卡，我想问这是是游戏欺诈或者消费权益受到损害。