我们家是商铺，前些天，供暖的水管漏水，打电话给物业公司维修，但是一直没有维修的过来 我们家是商铺，前些天，供暖的水管漏水，打电话给物业公司维修，但是一直没有维修的过来，今天水管破了，水从二楼一直泡到一楼，电脑还有很多商品都被泡坏了，请问这属于谁的责任，要求物业赔偿全部损失合适吗。