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长城宽带使用一年，坏了修不好了，还有2年费用如何维权退款
长城宽带使用一年，坏了修不好了，还有2年费用如何维权退款 家里安长城宽带，试用期间有断网现象，上个月突然坏了，一直打客服反应，维修了一个月也没修好，业务员告诉我再也修不好了，让我找客服协商办理退费，可是客服回电不能退费，只能暂时保留，现在还有2年的网费不能退还，麻烦问一下律师，我如何维权
问题状态：已过期
提问人：135619……（山东－日照）
提问时间：2018-11-10 11:21
提问人：135619……（山东－日照）
提问时间：2018-11-10 11:21
已有4位律师回答了该问题
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这是可以直接诉讼来维权的
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必要时可以起诉解决。
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必要时可以起诉解决。
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根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
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