您好，想咨询下在我手机已收到成功订购包月100g流量包短信，并已扣除流量包所需费用之后 您好，想咨询下在我手机已收到成功订购包月100g流量包短信，并已扣除流量包所需费用之后，谁知流量包之后根本没到账，致使上网后自己账户的话费被不断扣除致0元，导致最后因话费不足而断了电话和网络信号，长达12小时，想问问律师们，这种情况下运营商除了要返还话费之余，是否要作适当经济赔偿？赔偿数额是什么范围？