本人于10月2日预订了别克君威2108款28T豪华版车辆，结果验车的时候发现发动机存在杂音和异响 本人于10月2日预订了别克君威2108款28T豪华版车辆，结果验车的时候发现发动机存在杂音和异响，在销售商4S维修人员先承认有异响，后又说没问题的情况下交足了全款。后来一想4S店维修人员可能存在故意改口的情况，于是第二天一大早就阻止车店继续上牌，同时提出继续验车的事情。再次验车经过4S店和我请的专业人员均听到发动机异响问题，所以，我提出了换车请求遭到卖家的拒绝。目前想让他们提供同款车型进行试音比对，或者调换新车。厂家目前无意调车和解决这些问题，我想展开仲裁，不知道胜诉后能否所言赔偿。或者仲裁需要提前做准备什么材料？，