本人在8月9号通过平安普惠app上申请了一笔叫i贷的贷款，贷款额度3万元整 本人在8月9号通过平安普惠app上申请了一笔叫i贷的贷款，贷款额度3万元整，在申请的过程中以及当中的两份贷款协议上都没写清楚要买保险的内容，但到9月2号第一期还款2336.91元，但当中无端端多了一场保险费358.1元，然后一直找平安普惠人员，经过多翻询问终于在10月份得知，这是一份贷款保证保险，平安普惠客服明确表示要申请那笔贷款就必须购买那份保证保险，但问题是在前期我在app上申请贷款时完全没看到有关这份保险的信息，包括那两份贷款协议，完全没有对于这份保险的内容，怀疑平安普惠对这份保险的承保存在欺诈行为，但在与他们多翻沟通下无果，一直拖到到今天，请问律师们这种情况我该如何处理？？