我在支付宝转账到我妈的银行卡，转完之后是显示转账成功，隔后我妈去领钱发现她的卡失效 我在支付宝转账到我妈的银行卡，转完之后是显示转账成功，隔后我妈去领钱发现她的卡失效，然后去了银行，银行说里面压根没钱，因为卡失效了钱并没有转到她的卡里，而那笔钱也没退回我的支付宝或者我的卡里，打电话给支付宝客服，她说让我上传收款卡的注销证明我也去上传了就连交易账单我都上传了，他就说三个工作日给我处理，现在过了三个工作日都不给我处理，打电话给过一直在敷衍推脱