消费权益
这种情况该如何chuli ??
这种情况该如何chuli ?? 我于2008年在当地一正规商场购买了一台洗衣机,2012年11月1日该洗衣机出现了故障,我遂拨打了该商场的售后电话,维修人员表示洗衣机已超出保修期,若修复须换部件但要另收费,我便按要求交纳了110元的维修费(维修人员表示所换部件自更换日起保修3个月)。谁知,今年元月1日,我的洗衣机又出现了跟上次同样的故障,商场维修人员检修时又免费更换了同样的部件。我想知道,我这次更换的部件保修期应从哪天开始?据维修人员讲,我第二次更换的部件的保修期仍按照第一次更换(收费的)日期计算,也就是说我这次更换的部件并不再次享有三个月的保修期(原因是未收费)。请问:真的是这样吗??
问题状态:已过期
提问人:我爱“国际蓝……(山东-德州)
提问时间:2013-01-02 19:52