服装仓库和车间房屋遭楼上暖气管爆裂水漫3天 我们的服装工作室是由面料仓库和生产车间在一起的，总面积230平方，地处一幢3层楼的2楼，12年的最后一天晚上，3楼的暖气管由于没有使用被冻坏。暖气管里的水全部流了出来，而3楼的地漏又被租客底板堵塞，由于所有的人都已经下班，结果是水流到隔壁楼，被他们发现才知道，1号早上8：30我们才接到房东的消息等我们赶到时已经是满屋的积水了，损失很大。现在已经是第3天了，天花板还在往下"雨”而3楼的房客把责任都推给房东，负责人至今不肯露面，请问我们应该怎么办？