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我在实体店买了一款手机。官网上价钱是一样4299。我买来的也是4299
我在实体店买了一款手机。官网上价钱是一样4299。我买来的也是4299 我在实体店买了一款手机。官网上价钱是一样4299。我买来的也是4299。可是回家才发现配置跟官网的不一样。可以全额退款吗？
问题状态：已过期
提问人：ask201……（广东－东莞）
提问时间：2018-10-17 16:08
提问人：ask201……（广东－东莞）
提问时间：2018-10-17 16:08
已有7位律师回答了该问题
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协商或者向客服投诉。
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可以向消协投诉。
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收集保留证据，投诉
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你好，要看商品是否表明是官网配置，如果商家存在欺诈可以要求退款
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可以向消协投诉。 具体可咨询专业律师
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向工商或消费者协会投诉
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协商或者向客服投诉。
咨询专业律师
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