我在网上买个玉镯。颜色与图片不符,他们不给退。只让换,而且必须换同等或以上价位
这是可以直接诉讼的
按你说的情况,我认为:这是可以直接诉讼的
你好,协商解决、
向当地消协投诉
你好,协商解决,协商不成,可以直接诉讼的
你好,协商解决、向当地消协投诉