我想了解一下，我是在2012年看到郑多燕营养晚餐减肥的产品，点了有关他们的信息后 我想了解一下，我是在2012年看到郑多燕营养晚餐减肥的产品，点了有关他们的信息后，交谈了一个月后后付了她们的产品钱后，他们消失了我知道上当受骗了，这个费用是五万丨千元整，我之后打电话再也联系不上他们]，虽然事情已过几年了，我只有当时打钱的证明发票在，其它的信息没有了，请问你们能帮忙解决这个事情吗。