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小区热水管道维修导致水费1800的权责纠纷

小区热水管道维修导致水费1800的权责纠纷 我住北京市朝阳区某小区,03年热水管道安装至今一直未进行过更新,近期供热管道进行更新。我家里的热水阀,由于在安装至今也未进行更换,并不知道热水阀门已坏,未更新热水管道前原管道是充满水的,也无法发现热水阀门已坏,由于更新,水全部放出,导致水费账单1800元。
维修热水管道前,供小区热水公司未进行任何相关提示,更未上门为各用户检查,而且发生与我相同情况的用户还不少。经和热水公司联系,他们表示这个责任不在他们,水阀安装在家里,责任在用户,不进行水费的任何补偿。请问我上述的情况,热水公司到底有没有责任,我该找什么机构进行维权?
问题状态:已过期
提问人:flyyaj……(北京-朝阳区)
提问时间:2018-10-11 16:06
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