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我在淘宝上买了一部苹果7p手机，结果发来屏幕会失灵，然后我又申请换货
我在淘宝上买了一部苹果7p手机，结果发来屏幕会失灵，然后我又申请换货 我在淘宝上买了一部苹果7p手机，结果发来屏幕会失灵，然后我又申请换货，卖家给我换了一部，结果还是这样，卖家说是国行正品全新机，但是我查了手机不是全新的，现在怎么办
问题状态：已过期
提问人：ask201……（甘肃－天水）
提问时间：2018-10-11 14:51
提问人：ask201……（甘肃－天水）
提问时间：2018-10-11 14:51
已有7位律师回答了该问题
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向淘宝客服投诉或者起诉解决。
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向消协投诉卖家
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收集保留证据，涉嫌欺诈，可以要求三倍赔偿
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你好，你可以退货不要，协商不成向淘宝平台投诉
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你说的这个事情，我初步认为：你可以退货不要，协商不成向淘宝平台投诉
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向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
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你好，申请售后。
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