支付宝上的网商银行没有对我人脸识别就放贷属于违规操作吗，我可以向银监会投诉它们吗 今年5月份，我的手机被认识的人偷偷拿走，使用了几个小时，他在我支付宝里的网商贷上申请了贷款，金额5万元，当时他有我的手机短信验证码和支付宝的支付密码（这个支付密码是他之前说用我的账号卖东西时偷偷看到的）没有对我进行重新身份确认就放款了，这属于违规操作吗？