我是一名快递员，有一件货因为卖家给错单号，面单上的收件人签字取走 我是一名快递员，有一件货因为卖家给错单号，面单上的收件人签字取走，投诉的人不知道然后投诉我导致罚款，我与投诉人理论起了争执，最后投诉人说以后要专门投诉我，可惜我没有录音。请问向这种恶意投诉，我可以向法院起诉吗，该怎样举证。因为我们快递一投诉就罚款，总部最乐意看见投诉单