你好律师，我想请教一个问题，我在某整型医院割双眼皮，因小时候拔牙时出现状况 你好律师，我想请教一个问题，我在某整型医院割双眼皮，因小时候拔牙时出现状况，被怀疑麻药过敏，我已经告诉接待的咨询师，并反复强调，当时他们承诺会做检测，不能做会退款，现在他们因害怕不做了，也没做检测，可他们现在不愿意立刻退款，还要收我的手续费，我该怎么办？