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我在一家连锁超市工作,今天来了一个顾客投诉说从这里买到了过期牛奶
我在一家连锁超市工作,今天来了一个顾客投诉说从这里买到了过期牛奶 我在一家连锁超市工作,今天来了一个顾客投诉说从这里买到了过期牛奶,索要2000元赔偿,可是我们这款牛奶最后一次来货全都是这个月生产的,没有他所谓的过期牛奶,供货商台账也没有这个日期的货,顾客就是一口咬定是我们超市里的,还叫嚣着去食品安全管理所去投诉!但是他只肯拿出内包装袋,证明上面有生产日期和批号已经过期,他拒绝拿出外包装,说赔给他钱才会拿出来,可是他也要的太多了,感觉有点狮子大开口的意思,而且我们现在的货都是只有新日期的,所以我同事也怀疑他是可能以前买过这个产品,现在已经过期了,然后又来买的新日期产品,然后掉包来我们这里投诉要钱。我们应该怎么办,求律师帮助我们,给我们想想可行的办法,谢谢!!
问题状态:已过期
提问人:小哲哲(山东-泰安)
提问时间:2018-10-08 22:08