俞律师你好！客人在我店里买了衣服，第二天拿过来说要退，经过我和客人沟通后客人同意不退 俞律师你好！客人在我店里买了衣服，第二天拿过来说要退，经过我和客人沟通后客人同意不退。但是第二天我被客人的朋友投诉，说我不退衣服，我认为我人格受到了侵犯，心里不服，请问这样的问题应该怎么处理。