我今年八月份在弹个车门店里买了一台车，而且是新车。可我把首付和门店服务费交完以后 我今年八月份在弹个车门店里买了一台车，而且是新车。可我把首付和门店服务费交完以后，开了不到半个月，门店给我打电话，说他们把我这个车的手续办错了，叫我回去把车换了，我第一次买车，而且以前从来没接触过车，所以我就赶紧从丹东回大连把车换了。换完车第三天去4S店，人家说我这个车之前修过，而且还是重喷的漆。我一听很震惊，所以当时就给卖家打电话问他这个事儿，然后他说他第二天跟我一起去4S店检车。然后第二天他看完情况就跟我说要嘛退车，要嘛赔我一两千块钱完事儿。因为我花的钱也不是小数目，本来我买新车，他们给我换了个碰过的车，我就不敢再继续要这个车。所以我就叫他们给我退车。结果从九月二号，一直到现在他们没有一个人出来跟我协商这个问题！315我也找过，他们说是给调节，然后一听我要退车，就直接把责任全推在大搜车平台上，然后我天天大搜车平台客服电话，基本好话赖话我都说了，他们就是天天推脱，天天叫我耐心等待！！而我这一等就等了快一个月！！闹心也闹死了，这段时间我什么活也没干成，也下岗了为这车的事儿。。我天天纠结，天天心里有石头堵得慌！现在卖家不但不给我解决这个问题，还背地里跟我朋友说我坏话，挑拨我们之间的感情，她们真是想气死我啊，我朋友给我打电话就跟我说这个事儿说好几次了，说我在背后说他坏话，关键是我说他啥坏话啦？弹个车卖家这么诋毁我，我的尊严和名誉严重受到影响！不知道他们这算不算是给我个以次充好的车呢！？他们看我对车什么也不懂，而且我从买车到提车，到他们叫我去换车，我对他们是言听计从，所以他们欺骗我，给我换个破车熊我！而且他们这个车没有铭牌，就是发动机上的黑色的牌子，上面有出厂日期和生产厂家什么的。这车连那个铭牌也没有。。我现在让这个车给我整的死的心都有了，众叛亲离，因为这个车从买完半个月以后到现在就没正了八经干过活，上过班。因为他们迟迟不给处理解决这个问题，就天天推卸责任，现在还有反咬我的架势。现在他们已经拖了一个月了这个事儿也没有人联系我，跟我协商或者是解决处理这个事儿，所以今天我就打了天猫客服，然后他们说会在三到五个工作日联系我，我该怎么办啊，谢谢，麻烦有好心的律师帮忙。。我这一个月为了车的事儿什么活也没法干，因为车是大事儿，不把这事处理完，根本没时间干活