毕丽荣律师 VIP2018-09-29 20:54

这是可以直接要求退回的

可以起诉

先看合同具体约定。

可以要求退款，协商不能解决，可以向消费者协会和市场监督管理局投诉

五种情况可退卡
　　1、经营者擅自提高承诺的服务价格；
　　2、缩短卡有效期限；
　　3、减少承诺的卡内包含项目；
　　4、关闭承诺的单店卡所使用的门店；
    5、增加限制卡使用的条件。