律师您好，我在4月初求助一家贷款机构帮忙办理贷款，机构以“购 律师您好，我在4月初求助一家贷款机构帮忙办理贷款，机构以“购买融资服务会员”的名义让我先支付了9800元，现在贷款没申请下来我要求他们退款，结果他们说总部不同意退款，请问我应该怎么办？急等您回复。