广东省惠州市隆宇电子加工厂 打印机问题 律师您好:我公司最近买了一台打印机.
当时采购员由于对打印机知识不是很了解买错了,我们想打印扫描传真一体机.结果采购员只买回来一个打印扫描机.
第二天当我们要求退还的时候该商家不给予换取.
请问律师:我们有权要求他们退还吗?我们该怎么做?