我当时买手机办的分期付款，办的是12期，也就是一年，我每个月都会及时还款 我当时买手机办的分期付款，办的是12期，也就是一年，我每个月都会及时还款，可是到了第13个月的时候卡里的钱又被扣了，结果又多扣了两个月，一直扣，我就把卡里的钱取出来了，现在有信息发到我亲戚家里说我还有800多没还完，到底怎么回事？我想尽快把这事情处理了，放在心里每天都睡不着，他说我办的是15期，可是我把800多存到卡里几天他也没扣，到底怎么回事，求助