年遇春律师 VIP2018-09-16 16:19

投诉或者起诉。

 李保忠律师 VIP2018-09-16 16:53

可以直接诉讼的

 龙宇涛律师 VIP2018-09-16 18:41

您好，一、本案，是你与东方美容院之间的合同纠纷，无论东方美容院将你带到其他任何地方修复，但根据合同相对性原则，你只须要求东方美容院承担责任即可；
二、你在东方美容院做外眼角手术，属于医疗美容的范畴，因此，你与东方美容院之间的纠纷属于医疗纠纷；
三、根据《医疗美容服务管理办法》的规定，美容医疗机构须取得卫生行政部门核发的《医疗机构执业许可证》，医师须具有《医师执业证书》、《医疗美容主诊医师资格证书》；
四、就本案的情况，东方美容院不仅没有达到你美容的目的，还造成你的眼睛受损对你的整个面部外观造成严重影响，对此，你不仅可以要求东方美容院返还全部费用，对造成的人身损害还可以要求赔偿你的损失；
五、人身损害赔偿项目包括：医疗费、住院伙食补助费及护理费、误工费、营养费、交通费、残疾赔偿金、精神损害赔偿金、伤残辅助器具费、被扶养人生活费、因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。具体如何赔偿，须根据伤残情况而定；
六、对于你与东方美容院之间的纠纷，你可以到当地卫计委或工商局投诉，通过卫计委或工商局的协调处理；
七、如果协商不成，你可以直接向法院起诉东方美容院要求返还全部修复费用并要求人身损害赔偿；起诉后，你可以向法院申请委托鉴定机构进行医疗损害鉴定。医疗损害鉴定包括以下内容：(1)医疗机构的诊疗行为有无过错;(2)医疗机构是否尽到告知义务;(3)医疗机构是否违反诊疗规范实施不必要的检查;(4)医疗过错行为与损害结果之间是否存在因果关系;(5)医疗过错行为在损害结果中的责任程度;(6)人体损伤残疾程度;(7)其他专门性问题。
八、鉴定后，法院会根据鉴定结果进行判决。
如有疑问，可以追问或直接来电咨询；如果满意，请采纳为最佳答案。

你好！
1、对于此类医疗纠纷，依医疗目的和约定判断。造成损害，有多少过错，需要通过专业的医疗损害过错鉴定来判断。
2、如鉴定院方有过错，造成了损害。院方应该承担修复费用。但不仅限于退还修复费用。
人身损害赔偿一般赔偿包括：医疗费、后续医疗费、伤残赔偿金、住院期间伙食补助、营养费、护理费、合理的交通费和住宿费、误工费、精神抚慰金、被抚养人生活费等等。
3、鉴定院方有过错，可以先行协商，协商不好可直接向法院起诉，请求赔偿。
4、如我的回答帮到你，望采纳为最佳答案，谢谢！

起诉处理

1，如果你陈述的情况属实，有证据证明，廊坊东方美容院应该退还你的全部费用，还应该承担继续修复的费用。2，如果经过修复没有回复原状，造成一定损害，他们还应该承担其他的赔偿费用。3，医疗纠纷的关键问题是证据和司法鉴定结论和专家证言。4，现在你们已经协商不成，你可以先到卫生局或者是工商局消费者维权中心投诉，请他们协调解决，解决不了，你只能够到法院起诉解决了。

如果陈述为事实且有证据证明，廊坊东方美容院应该退还你的全部费用，还应该承担继续修复的费用。

这是需要搜集相关证据后处理的。

向东方或瑷珊都可以

起诉要求赔偿