消费权益
收费是否合理
收费是否合理 8月份买了一款水晶灯,收据上写有保修一年,到现在4个月,灯坏过4回,第一次坏找店主来修,收我50元的上门服务费,店主说他们负责维修,是指什么东西坏了都给你免费换,但是上门换灯泡就要收费,灯泡是店主免费给的,我认为等的质量有问题,这费用不应该由我承担,请问这件事有好的处理方法么,希望您给出好的建议,店主在卖我们灯时说灯的质量很好,第一次来修时,维修人员说过这灯谁家买都是坏,质量有问题,这是他们修灯的说的,还有在维修时要收费,这也是在买灯时没有告知我们的,算不算欺骗
问题状态:已过期
提问人:wangxi……(黑龙江-七台河)
提问时间:2012-12-23 11:24