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在天猫帝维斯佳买了一套床和柜子，收到货后发现气味很大，商家说放段时间就好了
在天猫帝维斯佳买了一套床和柜子，收到货后发现气味很大，商家说放段时间就好了 在天猫帝维斯佳买了一套床和柜子，收到货后发现气味很大，商家说放段时间就好了，结果几个月过去了还是不能住，后和商家协商同意退货退款，过了几天商家就联系了物流把我的床拖走了，现在都过去5个月了，一直拖着不退款，现在连店铺都找不到了，怎么办？
问题状态：已过期
提问人：ask201……（湖北－荆州）
提问时间：2018-09-14 12:41
提问人：ask201……（湖北－荆州）
提问时间：2018-09-14 12:41
已有5位律师回答了该问题
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你好！可以向消保委投诉。
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你好！根据合同的约定履行和处理，协商不好可起诉处理。
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您好，你可以保留证据向消费者保护协会投诉，或者起诉店家。
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平台联系过吗
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按你的说法，我的建议是：你好！根据合同的约定履行和处理，协商不好可起诉处理。
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