你好，我在网络上买一部899的没有牌子的到货付款的手机下单之后感觉是很假 你好，我在网络上买一部899的没有牌子的到货付款的手机下单之后感觉是很假，于是等到了就拒收了，然后那个卖手机的客服说要我承担40运费，我觉得不合理我说我可以支付邮费帮你退回去，她却说一定要转40给公司财务这是公司规矩如果我不转就报警并且在网络监督局以后再也不能网购，并且事后要赔三倍的费用。请问她真的有这样的权利吗。我违法了吗？