你好，，我开一家拉面馆，9月一号中午有几位客人来就餐，怀抱10月大的婴儿 你好，，我开一家拉面馆，9月一号中午有几位客人来就餐，怀抱10月大的婴儿，在我们服务员上面期间，他们自己把面端过去放在抱婴儿妇女的面前，孩子伸手的碗打翻导致一大一小两个孩子不同程度的烫伤，当时我们没有报警处理就去医院交了5000块钱，先看孩子，但是他们要我们店里负全责，请问我要怎么办