我是淘宝卖家，现在遇到的问题是，本店有个衣服是高仿的品牌衣服 我是淘宝卖家，现在遇到的问题是，本店有个衣服是高仿的品牌衣服，然后好买家用个不同的号拍走了10几套，然后申请仅退款不退货，还投诉说是假冒的货。而且旺旺号上直接说了，他就是做这个的。诈骗不同的店。那我们商家一点办法也没有了，货没有了淘宝让我们自己联系买家，人家就是咋骗货的，怎么换给我们商家，到头来钱物两空。我遇到过这样的事情怎么办，怎么处理，请各位大神帮帮忙，教教。