你好,前两天刚买了个新手机,今天发现是二手的,应该怎么解决,店家不承认
投诉或直接起诉解决。
应该投诉他们
如果协商不成 建议消协投诉
你好,需要,消协投诉。
如果协商不成 建议消协投诉
你好,根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
我初步认为:应该投诉他们
应该投诉他们