电信通讯
电信宽带欠费
电信宽带欠费 您好,我之前办理电信宽带包年业务,开通时电信装机人员来装机拿了我身份证复印件和银行卡复印件,宽带就开通了,使用了一年后,我刚好离职,听电话人工服务口头说到期不继,要销户,其告知非要去营业厅办理才可以销户,上班时间没空去办理,现在在另的地方工作,那边的宽带一直处于收费状态,电信现在打电话来说要我去销户并交上之前缴的半年费用,说不缴要走司法程序。我就不明白了,开通时我不用上门办理就开通,到期了口头销户还不给,必须上门去办理,现在未销月月收我费,要我补缴,我真的要这样被电信冤死吗?在用网之时网速慢得跟什么似的,经常连Q都登不上,一肚子气,现在只能吃亚巴亏去缴吗?谢谢!
问题状态:已解决
提问人:jb88(广东-深圳)
提问时间:2012-12-19 15:54