游戏帐号被停封问题
第一、如果确实没有使用外挂,那么你必须举证,且证据要非常充分。网游公司在说你的帐号异常,一般是通过软件监测的,不敢保证软件的监测100%正确,但一般是不会出错的,所以你的证据要非常充分,并足以证明是网游公司的服务器问题,这种难度是非常大的,如果非it专业人士恐怕很难做到这点。
第二、维护利益的话,可以积极与网游公司进行交涉、说明、提交证据,如果仍不行,那就只能通过法院起诉了,起诉也不表明你可以不收集、保存相关数据,因为诉讼最终也还是要看证据的。
先与网游公司协商解决,未果,起诉维权。